榜样力量 星火相传 | 福建公司先进人物系列宣传—精细管理掌舵手 程馨苑

近日，保利物业服务股份有限公司表彰一批先进集体和优秀个人，以鼓励各级党组织和广大党员踔厉奋发、勇毅前行，以新担当、新作为，为公司高质量发展做出新贡献。

程馨苑同志作为一名共产党员和物业行业从业者，将党员先锋模范作用融入到每一个细节里。面对复杂多变的挑战，她总能保持冷静，用耐心和专业的态度，不仅赢得了广大业主的高度评价和深切信赖，更为团队内部树立追求卓越，不懈奋斗的标杆。

在项目交付前的关键筹备阶段，程馨苑参与制定项目交付的详细流程，整合多方资源并对团队进行专项培训，确保项目交付过程平稳顺利。项目交付后的磨合过渡期，她亲自参与客户服务工作，了解客户需求及意见，并对反馈意见及时进行处理和改进。

面对催收楼的重重挑战，程馨苑与团队成员展现出的高度专业性与积极性，通过正向引导，有效化解多起潜在的冲突。在业主满意度调查中，地产板块和物业板块分别获得了81分和92分的高度评价。这是对程馨苑卓越管理能力和出色服务意识的高度认可。

以先进为榜样

以典型为标杆

福建公司党支部

将在推动高质量发展上

展现新担当

创造新业绩