小海之声丨物业暖人心，那些被爱与责任填满的美好时光

物业无小事，服务动人心。9月26日下午，悦府一位老业主在园区遛弯时突然摔倒，物业管家和安管员发现之后，第一时间给予帮助，多方查找了解老人的房号，用轮椅将老人送回家里。因物业人员的及时发现和帮助，老人的身体没有大碍。之后，业主的家人送来了一封表扬信，表示对两位员工的感谢，以及对物业服务的认可。

 9月27日，熙岸管理处收到25-127商铺业主邮寄来写有“工作细致 服务周到”的锦旗。业主被家里下水堵塞问题一直困扰着，还找了专业疏通下水人员问题也未解决，户内马桶还是返水，经过物业维修余永生和吴成明连续多日疏通，最终从户内拆除马桶逆向疏通，从下水管道内清掏出堵在里面的旧毛巾、棉线手套等异物，彻底解决了困扰业主的实际难题。随后又连续观察两天再无返水现象，将拆开的马桶安装粘贴结实，恢复正常使用。解决问题迅速，不怕脏不怕累，服务态度好，业主特送锦旗一面以示感谢。

9月26日凌晨1:30分，珑湾安管王华等人接到监控室报事，9号楼一位业主一人在家里突发疾病，安管王华等人第一时间赶到现场给予帮助。事后，业主家人送来一封表扬信，表示对安管等员工的感谢，以及对物业服务的认可。

三季度，国社项目管理中心接连发生两起着火事件，危急时刻，二区、熙岸管理处安管人员迅速行动，成功扑灭了火灾，保障了业户的生命财产安全。

7月9日，二区一辆停放在小区车棚内充电中的电动车，在凌晨突然爆炸起火，火势迅速蔓延。物业值班人员在第一时间发现火情，并立即启动应急预案，携带灭火器材赶赴现场。在物业人员的奋力扑救下，火势很快得到控制，避免了更大损失。

8月1日，熙岸某独居老人家中的厨房熬粥锅被烧干，接到其他业主反馈有烧焦的味道，物业人员迅速排查确定房间。敲开门时屋内浓烟滚滚，立刻救出老人后，开窗排烟，断电，断气，成功处置火灾险情。

事后上报公司与社区后，七子连湖社区党委对于中海物业员工的高度责任感和专业能力给与肯定，特送“救援及时护民生 迅速反应援不迟”锦旗一面。

金秋十月，情谊满溢。在这个美好的季节里，九樾物业服务中心收到了一份无比珍贵的礼物——来自20号楼一位业主送来的四箱苹果。这一份份红彤彤的苹果，承载着业主对物业贴心服务与辛苦劳动的高度认可与诚挚慰问。

 10月2日，中海尚学府迎来了第一对新人，为喜迎这对新人回家，工作人员精心布置归家动线。对会客厅、单元大堂、楼道及电梯轿厢均进行了装扮。业主对物业管家及现场布置人员给予肯定，对物业贴心服务给予高度评价与认可，特送来锦旗一面、表扬信一封。