金地智慧服务在管项目入选“中国物业服务力标杆100”研究案例

『服务力标杆100』研究中表示，金地天悦湾物业团队为客户提供高品质服务之余，通过提供“金喜服务”、个性化装修咨询服务、一站式乔迁服务、空置房管理服务等一系列超越业主期待的服务内容，建立起了业主对物业的信任感。通过百家宴、泡泡趴、中秋晚会等超越常规的特色社文活动，拉近了业主和物业的距离感。通过园艺技术支持、园林观赏区规划、电动车规范管理等一系列超越雇佣关系的共建共治，加强了业主对小区的归属感，激发了他们参与小区建设的积极性。

研究中提及：“无论是贴心服务、特色活动，还是社区共建，不难看出金地天悦湾的物业团队在维护业主关系方面的秘诀：在提供高标准的基础服务之上，进一步打造‘金喜服务’，为业主带来超越期待的居住体验和情感价值，不仅确保了客户资产的保值增值，还在无形中促进了业主与物业之间的紧密联系，通过这种正面强化的方式，金地物业在天悦湾不仅提升了业主的生活质量，还加强了业主与物业之间的信任与合作，形成了良性的互动循环。”

“金地天悦湾的成功案例证明了高质量的服务及社区文化的建设对于提升业主满意度和增强社区凝聚力具有重要意义，这种模式也为其他住宅项目提供了宝贵的经验和参考。”