2024年度【感动澳玛】

你的信任是我坚持的理由

我的团队是我坚强的后盾

虽然午夜了，但是我们一起想办法

忙了一天换好衣服正要下班，结果物业突然通知今晚将停电。

机构内大量药品无法转移，药品的安全面临严峻考验，我们发现后主动留下来联系总部医疗质量规范部门一起想办法，我们一起用冰块将药品一块块包裹起来，包好后，一直观察冰箱内温度变化，直到温度稳定在 2-8 度才放心下班回家，此时已是午夜。

北京澳玛星光-三里屯机构

护士长-贺菲菲、医生助理-闫春彤、区域品牌经理-庄子航

感谢你们让我与你们相遇

感谢你们让我的家人也觉得我们的相遇值得

一路以来的成长与付出不仅属于每一个澳玛人，还有一起默默支持和付出的家人；

24 年底，收到了机构小伙伴家长的一封信：

年终团圆时刻，坚守在岗位上的伙伴们虽归心似箭，但也少不了家人的支持；

北京澳玛星光-三里屯机构

南京澳玛星光-金鹰机构

总监-左道菊

我们的守候，是为了每一份的等待

你说是你的感动，我却说是我的职责

2025年1月2日 上午10时 银川发生4.8级地震 

震感极强 在大家慌乱撤离的时候 杨星院长不顾自身安危，第一时间冲向治疗室带客人撤离，同时帮客人拎着靴子。

当天下午银川发生多次余震， 并在后续两周时间内高频率发生多次余震。

大量市民选择离开银川避震，银川星光团队全员在岗坚持工作至春节前夕无人请假。

银川澳玛星光-全体

疼不疼，我用亲身来体会 

引进的新的麻药痛感怎么样？

各个型号的针头，扎的深浅都是什么感觉？

光电设备各种能量的不同感受是什么样的？

我们要自己先试

青岛澳玛星光-医护团队

广州澳玛星光-天河机构-医生团队

培训中我也愿意为你付出一切

每一次的新人培训，人力资源部都愿意协调一切的力量，只为了助力你

澳玛星光-支持服务中心

HR-穆兴华

从来没有任何一份信任

可以高于

你第一时间想到了让我来帮助你

遇到了太多妈妈们在做治疗的时候，放心的带着小宝贝来机构，因为妈妈们的信任，机构的小伙伴们各个化身成“带娃高手”；

而小宝贝们的信任，视我们为自己心中的偶像，才是更让我们触动的

妈妈去做治疗了，叔叔们上岗，做了小朋友的模特——图片来自青岛澳玛星光

图片来自——深圳澳玛星光-南山机构

摘自——银川澳玛星光

客人的孩子想参加导盲犬公益活动

因为需要手工制作且相对工作量较大，客户联系到了我们，希望我们给与支持。在询问清楚相关的要求我们可以承接后，医生助理黄瑞就联系了护士和行政团队的伙伴，发动大家一起协助完成相关公益活动内容的制作。

图片来自——深圳澳玛星光-星河机构

我希望我的细节能温暖你心

青岛突发大雨+大风，突然发现客人开窗时候雨水会打进车内，为客人的车撑伞，最后伞都被大风损坏（右上角）

雨天客人怕鞋子打湿，护士和行政小伙伴帮客人“定制”雨鞋

冬天下雨雪结冰，怕客人上台阶滑倒，大家主动给台阶冰

图片来自——青岛澳玛星光

还有每一个服务上的细节，都希望能带给你温暖的惊喜

你的感谢

也感动了我的心

这一年我们收获了太多太多客人对于我们爱意的表达，让我们感动

南京澳玛星光-金奥机构

24年全渠道实现0差评

这是“你”送我最好的礼物