知己守岁人：我在，陪你过好年

春节里的知己园区，热闹与喜庆之外，还藏着一串特殊的“服务密码”。

• 假期巡逻巡检超1.4万次；
• 业主问候拜访近3000次；
• 张贴、发放春联超2万对；
• 参与年味活动超4.8万人次；
  

团圆是春节的主题，而守护则是物业人的使命。每一组数字背后，都是看得见的知己承诺。

你的年味，知己守护。

“业主您好，房子一切正常，春联已贴好，等您回家。”

在杭州云湖印，大年二十七，结束了当天空置房巡查的管家小周按照惯例的给业主通报了下房屋情况，顺便还把春联、福字贴了个整整齐齐。

“春节期间没人在家，心里总感觉不踏实。”

△ 空置房巡检

“春节期间访客多，小孩子玩烟花的也多，门岗和巡防都要格外注意！”

大年初一，杭州臻园的秩序主管老陈安排了当天的工作。这是他来到项目的第4个年头，也是在岗位上过的第4个年。

春节期间，消防、安防等风险项增多，老陈肩上的担子陡然重了起来。

针对这些情况，他们将巡防频率提升到重点区域2小时一次，同步严格落实24小时值班值守制度，全天候守护平安年。

△ 物业人装饰小区

像老陈这样的情况，在很多项目都有出现。

春节前，就由总部牵头对全国项目做了次事无巨细的安全风险大检查，包括消防、电梯、配电室、车库等重点区域，确保不留任何安全隐患。

春节期间，各项目从消防巡检到监控预警，从高频巡逻到突发事件应急响应推出一系列针对性举措，让年味流淌着安心的底色。

挂起中国结，点亮红灯笼，春节期间走进各个知己园区，映入眼帘的都是一片红红火火的节日景象。

物业人们在营造浓厚节日氛围的同时，以“家门口的年味”拉近邻里距离，鲜活呈现人间烟火气。

△ 物业人装饰小区

“送白菜，谐音就是送‘百财’，讨个口彩。”

大年初五一大早，在南京艾菲花园小区，客服管家装扮成了“财神”给来往的业主们送上祝福。

在武汉的宸光里小区，和白菜一起发放的还有福字礼包，寓意年初五迎财神，有百财也有福气。

△ 初五迎财神

“年味市集”也成为春节各个园区的“顶流活动”。

在丽水的元湖一号，在杭州的云望璞园，物业管家们与小朋友们一起，在红纸上用金色油墨拓印出蛇年生肖图案，喜迎乙巳蛇年的到来。

△ 年味活动

今年是春节成功申遗后的第一个春节，“非遗”成为2025年过年一大特色。

春节期间，由德信服务管理的杭州瓶窑老街以非遗市集与灯展吸引了无数游客，一盏盏花灯点亮了浓浓年味，成为杭州人夜游的又一个好去处。

△ 年瓶窑老街灯会

在瓶窑老街的正大门，两条“灵蛇”已经盘旋在门柱上迎客，旁边的千年古城会客厅门口“长”出了“鱼”造型花灯……更有五十余场民俗演出横跨“春节档”。

△ 年瓶窑老街灯会

当非遗灯影照亮老街，我们正用行动守护每一份团圆与欢笑。

为确保节日期间游客能有舒心的体验，面对大客流的挑战，服务团队全员在岗，实施人流疏导、停车引导、高效环境维护、应急响应等多项服务。

值得一提的是，针对过年期间停车难的问题，服务团队提前部署化解难题。

他们主动协调主管部门，通过开辟额外的备用停车场，并安排专人进行现场引导，有效缓解了停车压力，让年味更浓、体验更佳。

△ 大年初一 工作中的物业人

守护，是365天的约定。

365天的守护，不在聚光灯下，而在生活褶皱处。无论是老街的灯火辉煌，还是社区的静谧安宁，这些春节里的一幕幕暖心片段，都已沉淀成每一位物业人的肌肉记忆。

以专业书写责任，以细节温暖时光。